截至2013年12月20日，西藏销售公司成品油销售总量突破70万吨，同比增加11%;零售量突破65万吨，同比增加12%，完成全年效益指标。

2013年，西藏销售公司以零售工作为重点，细分市场，精细管理，加大客户开发力度，建立从西藏销售公司到加油站在内的各层级专兼职客户经理队伍。这个公司按照《客户分级管理实施办法》，对客户信息进行全面梳理，将新开发客户及时纳入不同层级管理维护范围，根据客户用油量大小由公司、二级公司、客户经理、加油站进行分级分类管理，定人定责落实客户维护任务，实行客户流失责任追究制。目前，西藏销售公司新增客户开发率达85%以上，客户稳定率达 95%以上，大客户、集团客户、重要客户流失率为零。

10月，西藏销售公司在完成90号汽油退市工作的同时，积极调运97号汽油，满足市场需求。同时，这个公司积极推广实名制IC加油卡业务，引导消费者刷卡消费。截至12月22日，西藏销售公司出售实名制IC加油卡9.34万张。